隐私政策
最后更新日期：2025年12月8日
重要提示：NexS VPN（以下简称"我们"或"本应用"）非常重视用户的隐私保护。请您仔细阅读本隐私政策，了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用本应用即表示您同意本隐私政策的所有条款。
1. 信息收集
1.1 我们收集的信息
为了向您提供优质的VPN服务，我们可能会收集以下信息：
账户信息
- 用户名：用于识别您的账户
- 电子邮箱：用于账户验证、密码重置和重要通知
- 密码：经过加密存储，我们无法查看您的明文密码
设备信息
- 设备型号：用于优化应用性能
- 操作系统版本：确保应用兼容性
- 应用版本：提供技术支持
- 设备标识符：用于防止账号滥用（不包含个人身份信息）
使用数据
- 连接时长：用于计费和服务优化
- 流量使用量：监控服务质量
- 连接时间戳：技术支持和故障排查
- 服务器选择：优化服务器分配
1.2 我们不收集的信息
零日志政策：我们承诺不收集、记录或存储以下信息：
- ❌ 您的浏览历史
- ❌ 您访问的网站
- ❌ 您的真实IP地址（连接后）
- ❌ DNS查询记录
- ❌ 传输的数据内容
- ❌ 下载或上传的文件
2. 信息使用
2.1 使用目的
我们收集的信息仅用于以下目的：
- 提供服务：建立和维护VPN连接
- 账户管理：处理注册、登录和会员管理
- 支付处理：处理订阅和购买（通过Apple IAP）
- 技术支持：解决技术问题和故障
- 服务优化：改进应用性能和用户体验
- 安全保护：防止欺诈和滥用行为
- 法律合规：遵守适用的法律法规
2.2 数据处理原则
- 最小化原则：只收集必要的信息
- 目的限制：仅用于明确的目的
- 透明原则：清楚告知数据使用方式
- 安全原则：采取适当的安全措施
3. 信息存储与安全
3.1 数据存储
- 存储位置：数据存储在安全的云服务器上
- 存储期限：账户信息在账户存续期间保留；使用数据保留30天后自动删除
- 数据备份：定期备份以防数据丢失
3.2 安全措施
我们采取以下安全措施保护您的信息：
- 加密传输：使用HTTPS/TLS加密所有数据传输
- 加密存储：敏感数据（如密码）经过加密存储
- 访问控制：严格限制数据访问权限
- 安全审计：定期进行安全审计和漏洞扫描
- 防火墙保护：使用防火墙和入侵检测系统
- 员工培训：对员工进行数据安全培训
4. 信息共享
4.1 不共享原则
我们不会出售、出租或交易您的个人信息。我们仅在以下情况下共享信息：
4.2 合法共享情形
- 服务提供商：与提供技术支持的第三方服务商（如云服务提供商），但他们必须遵守严格的保密协议
- 支付处理：Apple IAP处理支付信息（我们不接触您的支付信息）
- 法律要求：根据法律、法规、法律程序或政府要求
- 权利保护：保护我们或用户的合法权益
- 紧急情况：防止严重的人身伤害或财产损失
4.3 第三方服务
我们使用以下第三方服务：
- Apple App Store：应用分发和支付处理
- 云服务提供商：数据存储和服务器托管
这些第三方服务有自己的隐私政策，我们建议您查阅他们的政策。
5. 您的权利
5.1 访问权
您有权访问我们持有的关于您的个人信息。
5.2 更正权
您有权要求更正不准确或不完整的个人信息。
5.3 删除权
您有权要求删除您的个人信息（"被遗忘权"）。
5.4 限制处理权
在某些情况下，您有权要求限制处理您的个人信息。
5.5 数据可携权
您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人信息。
5.6 反对权
您有权反对处理您的个人信息。
5.7 撤回同意权
如果处理基于您的同意，您有权随时撤回同意。
6. Cookie和追踪技术
6.1 Cookie使用
我们的应用不使用Cookie或类似的追踪技术来追踪您的浏览行为。
6.2 分析工具
我们可能使用匿名的分析工具来了解应用使用情况，但这些工具不会收集个人身份信息。
7. 儿童隐私
我们的服务不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果我们发现收集了儿童的个人信息，我们将立即删除。
8. 国际数据传输
您的信息可能会被传输到您所在国家/地区以外的地方进行处理和存储。我们将确保采取适当的保护措施，确保您的信息得到与本隐私政策一致的保护。
9. 数据泄露通知
如果发生数据泄露事件，我们将：
- 在发现后72小时内通知相关监管机构
- 及时通知受影响的用户
- 采取措施减轻损害
- 调查原因并防止再次发生
10. 隐私政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在应用内和网站上发布，并注明"最后更新日期"。重大变更将通过应用内通知或电子邮件通知您。继续使用服务即表示您接受更新后的隐私政策。
11. 适用法律
本隐私政策受您所在国家/地区的法律管辖。我们遵守适用的数据保护法律，包括但不限于：
- 欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)
- 美国《加州消费者隐私法案》(CCPA)
- 其他适用的地区性数据保护法律
12. 联系我们
13. 数据保护官
如果您对我们的数据处理实践有任何疑问或投诉，您可以联系我们的数据保护官：
14. 监管机构
如果您认为我们违反了数据保护法律，您有权向当地数据保护监管机构投诉。
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